Aeropersona - сервис по бронированию ВИП залов и ВИП услуг в аэропортах по всему миру


Вип зал аэропорта Екатеринбург, Кольцово

Современный аэропорт Кольцово расположен в 16 км. от Екатеринбурга. Оснащен комфортабельным ВИП-залом, где пассажиры в приятной атмосфере могут ожидать свой рейс или послеполотеные формальности.

Цены на вип зал в аэропорту Кольцово

Стоимость обслуживания детей
Услуга: VIP зал
Дети до 2 лет обслуживаются бесплатно.
Тарифы и оплата
Заявка, поданная менее чем за 24 часа до вылета/прилета рейса, считается срочной. Доплата за срочность составляет 1 300 руб. с человека.

Аннуляция заказа

Стоимость не возвращается (штраф 100%)
  • при отмене заказа менее чем за 24 часа до вылета/прилета рейса
  • после посадки/взлета самолета
  • при неявке на услугу.
В остальных случаях при отмене заказа будет возвращена полная стоимость.
Правила оформления и заказа вип-залов
  • Дети младше 12-ти лет, путешествующие без сопровождения взрослых, обслуживаются по взрослому тарифу.
  • Оказание услуг производится на условиях 100% предоплаты.
  • В случае, если клиент после подтверждения заявки не будет.
Внесение изменений в подтвержденную заявку:
  • Под изменением заявки (заказа) понимается: изменение даты; аэропорта, рейса вылета/прилета; фамилии и количества клиентов.
  • Внесение изменений рассматривается как аннуляция старой и размещение новой заявки.
  • Добавление пассажиров на рейс к ранее подтвержденной заявке рассматривается как размещение новой заявки.
  • Обслуживание производится согласно информации в заявке, оформленной заказчиком. Пассажирам, не указанным в заявке, обслуживание не гарантируется.
Особые условия перевозки животных и некоторых видов товаров
  • При перевозке животных клиентами VIP зала, время оформления на рейс увеличивается, поэтому в аэропорт необходимо прибыть заранее.
  • Также напоминаем, что существует перечень товаров (алкоголь, табачные изделия, черная и красная икра), строго лимитированных на одного человека.

Услуги VIP аэропорта Кольцово

  • благоустроенная парковка для гостей ВИП-зала;
  • комфортная зона отдыха;
  • сопровождение пассажиров от и до борта самолета;
  • помощь в прохождении предполетных и послеполетных формальностей;
  • конференц-зал со всем необходимым оборудованием;
  • разнообразное меню блюд и напитков из ресторана;
  • помощь в упаковке и получении багажа;
  • заказ такси;
  • информирование пассажира о маршруте и деталях поездки;
  • бесплатный WiFi;
  • кабельное TV.

Фотографии ВИП зала Кольцово

Процедура обслуживания в VIP зале Кольцово

Вылет
Прилет
Вылет
Внутренние рейсы

Необходимо прибыть в аэропорт не менее, чем за 1 час до вылета рейса. Водитель может проехать за шлагбаум к отдельному входу в VIP-зал (потребуется указать номер и марку автомобиля заранее).

Пассажир самостоятельно проходит в отдельный терминал Деловой авиации. Если требуется помощь с багажом, пассажира встречает грузчик у входа в здание и сопровождает в VIP-зал. После процедуры предварительной проверки багажа и ручной клади агент VIP-зала помогает пассажиру пройти регистрацию на рейс и оформить багаж.

После объявления о начале посадки сотрудники провожают пассажира к выходу из терминала и доставляют к трапу самолета на отдельном транспорте.

Международные рейсы

Необходимо прибыть в аэропорт не менее, чем за 2 часа до вылета рейса. Водитель может проехать за шлагбаум к отдельному входу в VIP-зал (потребуется указать номер и марку автомобиля заранее). Пассажир самостоятельно проходит в отдельный терминал Деловой авиации. Если требуется помощь с багажом, пассажира встречает грузчик у входа в здание и сопровождает в VIP-зал.

Регистрация пассажиров и оформление их багажа осуществляются в VIP-зале. После прохождения регистрации агент сопровождает пассажира в общий терминал для прохождения досмотра, таможенного, паспортного оформления. На посадку пассажир проходит самостоятельно, в случае дальней стоянки отдельный трансфер не предоставляется.

Прилет
Внутренние рейсы

Сотрудник VIP-зала встречает пассажира с табличкой «VIP» (если не заказана именная табличка) у трапа самолета. К агенту VIP-зала пассажир должен подойти самостоятельно, представиться и передать багажные бирки при наличии зарегистрированного багажа. Далее пассажира сопровождают до терминала Деловой авиации на отдельном транспорте.

Время до выдачи багажа пассажир проводит в комфортабельном зале ожидания. Багаж сотрудники получают самостоятельно по багажным квитанциям пассажира и доставляют в VIP-зал или на автостоянку.

Схема расположения и проезда к ВИП залу

Смотрите также