Виды VIP услуг аэропортов

Узнайте, чем отличается VIP зал от бизнес зала, что такое Fast Track и в чем отличие этой услуги от Meet&Assist.

VIP услуги аэропортов мира,

доступные всем пассажирам, делятся на 4 основных вида:
VIP-зал
VIP-зал в аэропорту идеально подойдет для гостей, ценящих комфорт и желающих провести своё свободное время вдали от аэропортной суеты.

Личный ассистент поможет гостям VIP-залов пройти пред- и послеполетные формальности, таких как регистрация и сдача багажа, паспортный и таможенный контроль, который производится внутри вип зала или на отдельных стойках регистрации. После прохождения формальностей гость располагается в комфортабельном зале ожидания.

Бизнес зал
Гость самостоятельно проходит все предполетные формальности в общем зале, а затем проходит в комфортабельный бизнес-зал для ожидания посадки.
Fast Track
Услуга Fast Track позволяет пассажирам пройти все предполетные формальности без очередей на отдельных стояках регистрации, ожидание посадки проходит в общем зале.
Meet & Assist
Услуга «Meet & Assist» позволяет сэкономить время на предполетных формальностях в аэропорту. Данная услуга не гарантирует проход без очередей. Ассистент помогает и, по возможности, проводит пассажира без очереди. Ожидание посадки на самолет проходит в общем зале.
Также аэропорты предлагают своим VIP клиентам такие сопутствующие услуги, как:
  • переговорная комната
  • обслуживание встречающих/провожающих (клиенты, которые сопровождают вылетающего пассажира, ожидают вместе с ним вылет/прилет рейса, но сами не проходят на борт самолета)
  • сопровождающий персонал (встречает клиента у входа в аэропорт, помогает дойти до VIP зала)
Существуют виды услуг, которые доступы только определенным категориям пассажиров:
  • Зал официальных лиц и делегаций (ЗОЛД) - в данном зале могут обслуживаться лица, утвержденные в перечне Управлением делами Президента Российской Федерации. В основном, это высокопоставленные чиновники.
  • Бизнес залы авиакомпаний - вход в зал доступен пассажирам данной компании с авиабилетом не ниже бизнес класса, а так же существуют различные программы, которые дают похожие привилегии.